Splash Baby Spa Madrid

Hemos estado casi siete meses llevando a nuestro bebe todas las semanas y la experiencia ha sido maravillosa, las chicas sin duda alguna te lo ponen muy facil pensando siempre en el bebe.Todo los ejercicios,juegos,masajes y demás son fantasticos pero para mi lo mejor son ellas y sin faltar el respeto a nadie , puesto que siempre se conecta mas con unas personas que con otras Celia, Shady, Bea y Andrea.Gracias de corazon por todo

Tenemos 2 meses llevando a nuestra hija a clases es un ambiente súper agradable están pendiente de todos los detalles para los bebés es muy seguro desde el punto de vista de limpieza y desinfección y lo más importante nuestra bebé ha disfrutado un montón y ha aprendido de todo muy rápidamente hemos visto la evolución en pocas semanas! Súper recomendado

Llevamos a nuestro bebé desde que tenía 3 meses. Nos encanta, sobretodo por cómo se adaptan a sus necesidades y el esfuerzo que hacen para aprovechar la sesión incluso cuando al bebé le cuesta un poco. Lo recomendamos mucho

Compramos un bono de 12 sesiones, llevamos 3 y está última ya se ha hecho complicado coger la cita, siempre estoy en lista de espera. Así es imposible hacer una rutina como nos dijeron que no pasarán más de dos semanas sin ir, la última sesión ya habían pasado 3 semanas por falta de hueco. Llevo llamando 3 días por este motivo y nadie coge el telefono y tampoco devuelven la llamada, desde luego si llego a saber esto no contrato nada a pesar de que esta genial el trabajo que hacen con ellos pero esto de que haya más niños que hueco deja mucho que desear.

Compramos un bono de 24 clases, hemos ido de manera regular y hemos conocido a muchas monitoras. Todas han sido estupendas, nos han atendido muy bien y siempre han sido profesionales con nosotros y nuestro bebé. Tengo preferidas, pq me ha parecido que se aprovechaba mucho más la clase con algunas monitoras que con otras.Como estimulación temprana y diversión para el peque, ha sido estupendo. El niño lo ha disfrutado y estoy segura de que su desarrollo se ha visto beneficiado por la experiencia.Del centro tengo que señalar que siempre ha estado listo y en condiciones perfectas de uso. El aseo, el único público, siempre ha estado limpio, pero no le vendría mal una mano de pintura. También se echa en falta alguien exclusivo en recepción. El sistema de reservas es a través de la app, aunque siempre que tengas un problema puedes llamar y te ayudan a solucionarlo. Recomiendo reservar todas las citas posibles con antelación para evitar que te quedes sin horas disponibles. La zona es de difícil aparcamiento.

Si ves mi perfil, tengo reseñas buenas y malas. Si no te gustan las reseñas que se ponen, pon algo de autocrítica porque no soy el primero que habla de que no le cogen el teléfono, ni tampoco soy el primero que habla del bono.Puedes intentar dejarme por mentiroso para la futura gente que lo lea, eso ya es cosas tuya.Podéis decir que os habéis puesto en contacto conmigo, después de 20 días, sí, nos devolvieron la llamada.Cada clase vale 58€, si compras clases seguidas te pueden llegar a costar 38 €, buen margen para que desembolses 1000€ del tirón para que te salga mejor. Después de la primera clase te sientan y te intentan vender dicho bono, también te dejan muy claro que sino compras ningún bono no te van a dar prioridad en las citas, porque tienen prioridad los que tienen bono, que para eso se dejan entre 700 y 1000 €… Lo que no te dicen, es que como no coges el bono, ya no les interesas, hemos ido 3 veces cada 20 días hasta que directamente nos han ignorado por WhatsApp y por teléfono, puedo entender que los del bono tenga prioridad porque es política de empresa, pero no puedo entender que pases a ser un cero a la izquierda, y directamente no te atiendan. Después de casi un mes sin contestarnos por WhatsApp ni por teléfono, nos acercamos al centro con todo lo que supone, ya que no vivimos cerca, solo para conseguir que nos atiendan, mi pareja le explica la situación a una chica y la da una fecha, pero que no estaba confirmada, que durante la tarde le daba su palabra y que nos llamaba para confirmar. Pasaron 3 días y no había noticias de nadie, mandamos correos donde pudimos contando la situación y al cuarto día recibimos una llamada de una chica, poniendo excusas y diciendo que su compañera no había dicho eso.Antes de todo esto, cuando agendamos una cita por primera vez, recibimos un WhatsApp un día antes de la cita diciendo que como no habíamos pagado nos habíamos quedado sin cita, (nadie nos había avisado de esa norma) nos pusimos en contacto, nos pidieron disculpas y le dimos una oportunidad.La verdad que las clases están súper bien para los pequeños, lo recomiendo al 100%, tanto que le he regalado una clase a un amigo, lo que es una pena, es que con todo el personal que tienen, nadie sea capaz de dirigir el negocio de una manera eficiente, ya que nadie ha mostrado interés por nuestra situación.El personal es muy agradable con los pequeños, pero en la gestión de citas y en que todo salga como tiene que salir, es nulo, da la impresión que no hay ningún responsable presencial en el local que se preocupe de esos detalles, y si lo hay, con todo mi respeto, no lo parece.Lo dicho, si vas a gastarte alrededor de 1000 € comprando un bono, es tu sitio.Si decides no comprarlo por cualquier situación, prepárate para que en cualquier momento, directamente te ignoren porque no les interesas.No me gusta escribir este tipo de reseñas, pero lo hago porque de verdad el sitio y el lugar merecen la pena, y me da rabia que por no comprar un bono mi hija no haya podido disfrutar de las experiencias por motivos ajenos a mi.

Una experiencia magnífica. Nada más llegar te atiende una profesional y se ocupa de ti y de tu bebé durante toda la actividad. Te dejan un espacio tranquilo para poder darle de comer al peque. Nuestro bebé disfrutó un montón. Le hacen diferentes tipos de estimulación para la cual hacen colaborar a los padres, haciéndonos sentir integrados y luego te enseñan a hacer un masaje para la expulsión de los gases. Los paquetes de sesiones son muy interesantes. Seguiremos yendo. Totalmente recomendable

Llevamos a nuestro bebé de un mes. Fue una experiencia maravillosa. Nos explicaron todos los detalles, cuál era el objetivo y beneficios de cada actividad. El ambiente es relajante, acogedor y muy limpio. El equipo estupendo y con mucha paciencia, ya que íbamos con nuestros otros dos peques y los involucraron mucho también. Volveremos después de vacaciones!!

Fuimos a una primera sesión y decidimos comprar un bono con varias sesiones porque vimos que sólo aporta beneficios a nuestro hijo.El trato con el que nos atienden cada vez que vamos, la personalización de las sesiones y el cuidado, atención y cariño que tienen con nuestro bebé es algo a destacar. La conexión que hacen con él para aportarse seguridad y confianza es increíble.A nosotros como padres nos han dado consejos muy útiles para poder ayudar a nuestro peque en la piscina.Estamos aprendiendo y disfrutando mucho. Nuestro hijo va adquiriendo seguridad y le gusta mucho el agua.La mejor estimulación la encontramos con él cada vez que entramos en el agua del Splash.Las instalaciones son muy acogedoras, así como todos las herramientas que utilizan. Tienes una sala privada de descanso y para prepararte para la sesión.Nos sentimos muy felices por haber encontrado un sitio así donde lo principal es el cuidado de los bebés y el trato del personal. Es un espacio muy familiar y con una atención inmejorable.

Hemos tenido una experiencia muy bonita pero nos hemos quedado con un sabor amargo al final.Para empezar con lo bueno, las monitoras son encantadoras. Cada día te toca una distinta y vas conociendo a todo el staff. Creo que tiene su parte positiva el cambio pero también veo que es difícil el seguimiento del progreso del bebé si cada vez es alguien diferente.El espacio es maravilloso. Relajante y muy bien cuidado.El método creo que funciona según el bebé. Mi hijo tuvo varias dificultades h si bien por momentos se lo veía disfrutar, en otros momentos no la pasaba bien.Lo negativo.Comienzo diciendo que es muy chocante la venta de los bonos el primer día que vas a una clase. Los montos de los bonos son elevados y la venta es casi al momento. La sensación es que no puedes irte sin comprar el bono. Es un poco violento o al menos nosotros lo sentimos así.Finalmente compramos un bono con menos sesiones de las que nos recomendaban. Y menos mal!Pasado el último verano (sep 2023), comenzó a ser muuuuy difícil y casi imposible conseguir hueco para las sesiones.Nos vimos consultado la app para pedir cita a diario por si se liberaba algo o estar atento a cuando se abre la agenda de un día nuevo. Una vergüenza.Las últimas sesiones fueron muy espaciadas debido a este tema. Y estamos seguros que eso perjudicó el desarrollo del trabajo.No se puede seguir tomando niños si no hay hueco y horarios para meterlos. Realmente indignante.Terminamos con una desilusión muy grande con la empresa. Donde te hacen sentir que eres un número más y que lo único importante es facturar con nuevos alumnos, más que cuidar a quienes ya abonaron sus clases.