Lash & Brow

Soy usuaria de Lash del Papagayo desde hace muchísimos años y de un tiempo a esta parte la calidad del servicio ha bajado muchísimo.No tengo queja del personal, todo lo contrario, son chicas muy profesionales ( mención especial a Miriam y Lana que son las que habitualmente me atienden, y son de 10) pero las veo limitadas por muchos aspectos ajenos a ellas.Siempre durante el servicio son varias las veces que suena el teléfono y con lo cual se tienen que levantar a responder y dejar el trabajo que están haciendo. Imaginaros ahora que han decidido quitar la posibilidad de solicitar cita online y el teléfono suena mucho más…No se puede estar parando cada 5 minutos a contestar el teléfono porque eso supone retrasar las citas y que la atención no sea la correcta y las clientas lo notamos.Últimamente también he notado falta de productos: cremas y por ejemplo esta última vez varias lámparas no funcionaban correctamente y se trata de una máquina esencial para la semipermanente. En la época que vivimos que hay locales de uñas en cada esquina se deberían de cuidar más esos detalles y cuidar el servicio.

Las chicas un encanto, tanto Miriam como Lana una atención estupenda. Lo peor es no disponer ya de la app para poder pedir citas, era muy cómoda y no molestabas llamando por teléfono. Otro punto negativo es la falta de material últimamente. No tener crema para echar después de una manicura es algo increíble

De pena, me dan cita para hoy a las 14 y me llaman 1 hora antes diciéndome que la chica que hace las cejas no estaba, y me dieron cita para el martes de la semana que viene a las 16:30.Dio la casualidad que fui a comprar al Mercadona a las 14:30 y al salir vi a la chica haciéndole las cejas a una clienta.Cómo consecuencia de ello me vi en la tesitura de anular la cita.

Es la primera vez que voy, quería probar la depilación con hilo. Me atendió Belén, muy profesional y siempre pendiente que yo estuviese cómoda. Es un salón muy bien iluminando y limpio. Buenísima experiencia. Repito seguro

Muy buen servicio por parte de las chicas, tanto Miriam, Lana , agos todas geniales, per muy mal q hayan quitado el pedir citas por la aplicación ( como no lo solucionen creo que van a tener problemas) y otra cosa hoy fui y no tenían ni crema para las manos, creo que si estás pagando por un servicio lo normal es que tengan material. Espero que lo solucionen

Hola, es verdad que a nivel trabajo lo hacen muy bien, salí muy contenta de ahí, pero lo que no me pareció para nada adecuado fue que una clienta le dijo algo (el cual estaba en todo su derecho), que se ve que le pareció mal a una de las dependientas, y en cuanto se fue, procedió a insultarla con aires de superioridad. No voy a decir el insulto pero me pareció bastante grave y ofensivo aparte que un tanto racista, después de esto solo la criticaron. Me parece muy bien que digáis lo que pensáis pero no delante de clientas... Si trabajas en un sitio cara al publico lo más importante es el trato y la comodidad con la que hagas sentir a las personas, y sinceramente después de eso no pondría la mano en el fuego de que no dijeran nada mío también públicamente.

En junio hace 2 años que voy a este sitio, el trato y el trabajo fenomenal, pero desde hace unos 5-6 meses aproximadamente, cuando pedia cita me la anotan, y llegas allí y te dicen q era para 15 min antes o 15 min después. La primera vez das el beneficio de la duda pero cuando ves que son varias veces seguidas, y luego llamas varias veces seguidas y no contestan al teléfono pues empiezas a ver falta de compromiso. Es una pena porque son buenas chicas pero considero que la falta de organización del sitio es lo que lleva a que clientes como yo se marchen a otros sitios.

NO HAGAIS NUNCA REPOSICION DE PESTAÑAS, no lo dicen pero el resultado es que vuestras pestañas quedarán destrozadas...utilizan unos productos químicos que tienen estos resultados. Me retiré las extensiones y cuando me vi me puse a llorar, con eso juegan creen que cuando te ves sin ellas vas a volver para solucionarlo y verte mejor, a mi me han confesado que es normal que pase esto..pero por supuesto no lo dicen antes, no tendrían clientes. Cuidad vuestras pestañas un simple aceite de ricino por las noches ayuda mucho, yo lo hacía y las tenía bien, mi error fue querer verlas mejor...ahora apenas se ven. Escribo esto para advertiros que es un tremendo error.

Es la primera vez que me hago la manicura semipermanente y quedé encantada, tanto con el trato como la calidad del servicio, Fatima, la chica que atendió súper atenta y encantadora, volveré seguro!!!

Hace dos semanas pedí cita y me la dieron para ayer, día 19 de octubre a las 20:45. Al llegar y dar mis datos me dicen que no estoy registrada. La cita la cogí por teléfono ya que, la aplicación web no funciona. No me dieron ningún tipo de opción, ni otro día (que evidentemente no volvería ni loca), ni nada. Atención pésima, 0 de profesionalidad.