Ural Motor Burgos - Concesionario Oficial Volkswagen

Inmejorable. Llegué a este concesionario con una idea y el comercial que me atendio, Carlos Hermoso, captó esa idea, buscó y me encontró algo perfecto. Un trato excelente y personal tanto antes, como después de la compra, resolviendo todas mis dudas.Muy recomendable y muy contento con el trato recibido

Desde la primera visita al concesionario la atención por parte de los empleados, en especial de Víctor, ha sido perfecta. Pude probar el vehículo que me recomendó por las necesidades que le expliqué y desde que lo deje encargado la comunicación con Víctor fue perfecta. Nunca faltó una respuesta a mis preguntas o dudas. Incluso y con suerte para mí, el plazo de entrega del vehículo se adelanto considerablemente. Es de agradecer la atención tan personal y profesional recibida y las facilidades recibidas a la hora de la compra del coche. Gracias.

Compramos un coche con mi pareja,el trato 10/10 sobretodo por la parte de Carlos Hermoso quien estuvo a nuestra disposición en cada momento,todo perfecto recomendado 100%

Concesionario lamentable, huyan de allí como de un incendio.Primeramente subo por un problema a los 15 días de comprar un vehículo, parece que lo solventan. A los tres meses persiste y me dicen que hago mucha ciudad y que es normal… y cuando nuevamente voy me dicen que se ha acabado la garantía.Llevo allí el coche a una revisión y ni advierten el problema de motor, que siempre ha estado. Cuando voy a recoger el vehículo tengo un rifirrafe con un empleado del taller poniéndose el chaval muy violento. Después de esto me llama el jefe de postventa con muy buenas palabras pero nunca más me cogió el teléfono (sólo quería saber qué había pasado con el empleado para poder despedirle, a lo cual me negué, no juego con el trabajo de nadie) Ahora el vehículo ha petado con 80.000km y no pienso subir allí ni loco.Es lo más lamentable que me ha pasado en muchos años, a mi me han engañado por favor que no os engañen a vosotros.Una pena que haya esta falta de profesionalidad en nuestra ciudad. Daré reporte a Wolkswagen España para que les metan en vereda y dar cumplido conocimiento de la clase de profesionales que tienen en Burgos

He comprado un vehículo de segunda mano en éste concesionario. Encontré el vehículo a través de Dasweltauto. Carlos se puso en contacto conmigo y el trato fue muy rápido y fácil.Me enviaron el vehículo a mi ciudad y fue todo sin problema. Todo como lo acordado.El vehículo está en perfecto estado.No puedo poner ni un pero".Muy aconsejable por mi experiencia."

¡Recientemente tuve la oportunidad de comprar un coche Ural Motor y debo decir que fue una experiencia excepcional!Desde el principio se preocuparon por entender mis necesidades y recomendarme el vehículo que necesitaba y dieron justo en el clavo, ¡estoy muy contento!En general, mi experiencia en este concesionario ha sido inmejorable, y se lo debo a Carlos y Fernando. Su amabilidad, conocimiento y atención al cliente son ejemplares y marcan la diferencia. Sin duda, los recomendaría a mis amigos y familiares en busca de un nuevo coche.

Tan sólo quería destacar la labor de Alex (el chico joven que está en la recepción activa)Nos ha atendido 2 o 3 veces y siempre con una sonrisa y muy pendiente de que esté todo bien. Tuvimos la última vez un problema con el transporte de vuelta y lo solucionó en un momento.Así da gusto :)

Somos de La Rioja y vimos el coche anunciado en la web.Y gracias a Carlos Hermoso comercial de Das Welt Auto, la experiencia ha sido genial, el trato muy amable y resolviendo todas mis dudas.Muy profesionales, el día que se quedo para la cita para verlo y probarlo se hicieron todos los papeles y poder llevármelo.Gracias

Reparación bien, atención por parte de personal y entrega de coche bastante mal. No volvería a este concesionario porque llevé mi coche a reparar por granizo y me entregaron el coche al sol y sucio en pleno agosto tras la reparación, además de no devolverme las llamadas para informar de cuando estaría o como iba mi coche. Supongo que cogí periodo vacacional, pero que desastre. Bastante decepcionado con este taller oficial, he pasado por el de otras ciudades y para nada fue así. Por último comentar que mientras esperaba en la zona de espera a ser atendido por el personal, cualquiera que llegaba y le echaba morro empezaba a hablar con el comercial y se colaba sin estos actuar ni decir nada.